🧾 Conditions générales de vente

1. Vendeur

Boulangerie Chez Christophe — 4 rue Henri-Barbusse, 92000 Nanterre

Téléphone : 01 41 37 04 59 · E-mail : E-mail à compléter

SIRET : SIRET à compléter

2. Produits et prix

Les produits proposés à la vente sur ce site (carte, plateaux, gâteaux et autres articles) sont décrits avec leurs prix indicatifs, exprimés en euros. Les prix affichés en ligne peuvent évoluer ; la carte affichée en boutique fait foi le jour de la commande.

3. Commande

La commande se passe en ligne sur ce site (panier) ou par téléphone — le standard de Boulangerie Chez Christophe est pris en charge 24h/24, 7j/7 par l'assistant vocal Décroche.ai. La commande est confirmée par Boulangerie Chez Christophe (une référence de commande est fournie, avec suivi disponible depuis le site).

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via Stripe (prestataire de paiement sécurisé — ni Boulangerie Chez Christophe ni Décroche.ai ne stockent vos données de carte bancaire), ou directement en boutique au moment du retrait, selon l'option choisie lors de la commande.

5. Retrait

Les commandes sont à retirer en boutique à la date et à l'heure choisies lors de la commande, à l'adresse : 4 rue Henri-Barbusse, 92000 Nanterre.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (3°), ni aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (4°) — ce qui couvre les produits alimentaires préparés sur commande vendus sur ce site.

Si Boulangerie Chez Christophe vend aussi des produits non périssables ou non personnalisés, cette clause doit être adaptée au cas par cas.

7. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez Boulangerie Chez Christophe : E-mail à compléter ou 01 41 37 04 59.

En l'absence de résolution amiable, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation : médiateur à compléter (nom et coordonnées du médiateur agréé dont dépend Boulangerie Chez Christophe, obligatoire pour toute vente à distance à des consommateurs — art. L616-1 du Code de la consommation).