Le client n’arrive pas sur un répondeur pendant que l’équipe travaille.
À propos
Décroche.ai transforme un appel non pris en demande comprise, tracée et prête à traiter.
Le produit est conçu pour les établissements qui perdent des appels pendant le service, une intervention, une prestation ou une période de forte activité. L’objectif n’est pas de donner une autonomie aveugle à l’IA, mais de répondre proprement, qualifier la demande et laisser une suite exploitable à l’équipe.
Décroche.ai fait partie du programme ElevenLabs Startup Grants.
Notre rôle
Rendre chaque appel compréhensible avant de lui donner trop de pouvoir.
Décroche.ai n’essaie pas de remplacer votre jugement. L’agent répond, pose les bonnes questions, prépare la suite et signale ce qui doit rester humain : tarif sensible, urgence, doute ou demande hors cadre.
Date, urgence, coordonnées, demande, contexte métier et règles utiles.
SMS, rappel, réservation, contact ou tâche selon ce que vous avez autorisé.
Les cas sensibles remontent à l’équipe au lieu d’être confirmés à tort.
- 1Le client appelle
- 2Décroche qualifie
- 3L’équipe reprend
Positionnement
Décroche.ai avance par cas d’usage bornés, testés et contrôlables.
Une conversation courte dès la première phrase
L’agent accueille l’appelant, comprend l’objet de l’appel et évite de parler inutilement quand une simple prise d’information suffit.
Un suivi lisible après l’appel
Résumé, transcription si elle est active, SMS et actions restent consultables pour reprendre le dossier avec du contexte.
Des limites visibles avant la mise en ligne
La reprise humaine, la pause de ligne, les actions sensibles à valider et la base de connaissance par compte restent au centre du produit.
Équipe et support
Avant de brancher une ligne réelle, l’équipe Décroche.ai doit rester identifiable et joignable.
Décroche.ai se met en service avec un accompagnement clair : démonstration, raccordement téléphonique, premier scénario métier et vérification des sorties avant d’élargir les horaires ou les actions automatisées.
Thomas Respaut, fondateur
Thomas Respaut développe Décroche.ai et porte le cadrage produit présenté sur ce site.
Voir le profil LinkedInContact direct
Les questions produit, sécurité, facturation ou mise en route passent par contact@decroche.ai pour garder une trace claire.
Écrire au supportDéploiement progressif
La recommandation reste de tester un scénario concret, puis d’élargir les horaires, actions et sources de connaissance.
Voir la mise en routeTransparence commerciale
Vous pouvez consulter les tarifs, les garde-fous et les documents utiles avant de lancer l’essai.
Voir les conditionsPage entreprise
Les publications et informations de marque officielles sont également accessibles sur la page LinkedIn Décroche.ai.
Voir Décroche.ai sur LinkedIn
Métiers
Le produit démarre là où les appels répétitifs coûtent le plus quand personne ne décroche.
Restaurants
Réservations, modifications, horaires, demandes de groupe et confirmations SMS avec validation humaine si nécessaire.
Artisans
Qualification d’urgence, adresse, disponibilité, niveau de priorité et rappel préparé avant intervention.
Hôtels
Arrivée tardive, accès, parking, bagagerie, disponibilité ou récapitulatif avant reprise par la réception.
Commerces, salons et garages
Rendez-vous, annulation, disponibilité, devis, prestations et prochaine étape proprement transmise à l’équipe.
Confiance
Avant de brancher une ligne, vous devez pouvoir vérifier les points importants.
Tester avant d’ouvrir un compte
La démo navigateur, l’appel de démonstration et les scénarios guidés servent à valider un cas d’usage réel avant raccordement.
Tarifs, limites et résiliation visibles
Les formules donnent un ordre de grandeur, l’essai gratuit et la possibilité d’arrêter si le service n’est pas rentable pour vous.
Transparence et documents utiles
Vous retrouvez les informations sur l’appelant, les prestataires utilisés, les cookies, les garde-fous et le traitement des données.
Parcours recommandé
Le meilleur départ reste un scénario concret, puis un élargissement progressif.
Tester
Jouer un appel qui ressemble au quotidien du commerce avant de généraliser l’usage.
Raccorder
Choisir un numéro dédié ou un transfert depuis la ligne actuelle selon l’organisation existante.
Cadrer les actions
Décider ce que l’agent peut confirmer seul, ce qui doit être transmis et quand la reprise humaine s’impose.
Corriger dans la durée
Les retours terrain, résumés et transcriptions servent à affiner les scripts et la base de connaissance.
Suite logique
Comprendre le produit rapidement demande un vrai scénario, pas seulement une page de présentation.
La démo accompagnée permet surtout de vérifier votre cas métier et ce que votre équipe récupère après l’appel.