Assistant téléphonique IA
Décroche.ai aide les petites équipes à répondre quand personne ne peut décrocher. L'assistant accueille l'appelant, comprend le motif, collecte les informations utiles et prépare un résumé clair pour l'équipe.
L'objectif n'est pas de remplacer toute relation humaine, mais de réduire les appels perdus et les messages vocaux incomplets, avec des garde-fous visibles avant toute action sensible.
Assistant IA
Demande qualifiée — motif et priorité visibles, coordonnées rattachées, rappel ou sms préparé.
Sortie équipe
L'assistant couvre les moments où l'équipe ne peut pas décrocher. Il comprend le motif, collecte les informations utiles et prépare une suite lisible.
C'est un assistant vocal relié à une ligne téléphonique. Il écoute la demande, pose les questions nécessaires et transforme l'appel en message exploitable : coordonnées, motif, urgence, préférence, créneau ou prochaine étape.
L'agent utilise vos consignes métier, votre base de connaissances et les limites que vous fixez. Il peut répondre aux horaires, prendre un message, préparer un SMS, signaler une demande urgente ou transférer à une personne selon votre configuration.
Décroche.ai doit rester cadré : décisions sensibles, promesses commerciales inhabituelles, conseil métier ou confirmation engageante peuvent rester soumis à validation humaine.
Restaurants, artisans, garages, salons, instituts, hôtels, commerces et services B2B peuvent commencer par un cas simple : appels manqués, demandes de rendez-vous, horaires, devis, réservation ou rappel.
Le meilleur point de départ est un essai limité ou une démo vocale. Vous vérifiez la qualité des réponses, les résumés et les actions avant de brancher plus d'appels.
Parcours utiles
FAQ
Non. Il prend en charge les appels simples ou fréquents et laisse une trace propre. Les cas sensibles peuvent être transférés ou validés par une personne.
Oui, selon vos règles. Il peut prendre un message, qualifier la demande et préparer une suite pour le lendemain.
Oui. Décroche.ai informe l'appelant dès le début de l'échange qu'il interagit avec un assistant IA. Cette annonce est intégrée au service et ne peut pas être désactivée.
Oui, si vous l'autorisez. Le SMS peut confirmer une prise en compte, résumer une demande ou rappeler une prochaine étape.
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Nom, activité, volume d’appels ou blocage concret suffisent. Le message part automatiquement vers l’équipe Décroche.
