Comparatif
Additionnez ce que ça remplace
Pour couvrir ce que couvre Décroche, il faut aujourd’hui empiler un secrétariat téléphonique, une agence web, un community manager et un prestataire de paiement. Voici la comparaison, poste par poste — honnêtement, limites comprises.
Au téléphone
Répondre aux appels
| Messagerie vocale | Callbot scripté | Secrétariat externalisé | Décroche | |
|---|---|---|---|---|
| Répond 24h/24 | Oui | Oui | Heures ouvrées surtout | Oui, plage configurable |
| Tient une vraie conversation | Non — bip sonore | Arbre de choix rigide | Oui, humaine | Oui, et il connaît votre carte |
| Enregistre commande / réservation | Non | Rarement, scénarios figés | Prend le message, vous exécutez | Oui, avec SMS de suivi |
| Coût mensuel typique | Inclus opérateur | 50–300 € | 200–600 € | Inclus dans l’offre unique |
| Limite honnête | La plupart des appelants raccrochent sans message | Sort du script = échec | Excellent, mais cher et sans vos données en direct | Passe la main sur les cas qui le dépassent |
En ligne
Site, réseaux, fiche Google
| Faire soi-même | Agence web | Community manager | Décroche | |
|---|---|---|---|---|
| Site créé et tenu à jour | Souvent figé après le lancement | Oui, sur devis | Hors périmètre | Inclus, branché sur vos vraies données |
| Publications régulières | Le temps manque toujours | Rarement inclus | Oui | Préparées par l’IA, validées par vous |
| Fiche Google alignée | Oubliée à chaque changement | Ponctuel | Parfois | Alignée sur votre compte, alertes d’écart |
| Cohérence entre les canaux | À la main, donc fragile | Chaque presta son silo | Idem | Une seule source de vérité |
| Coût mensuel typique | Votre temps, le soir | 150–800 € | 300–1 000 € | Inclus dans l’offre unique |
Pour être juste
Ce que Décroche ne prétend pas remplacer
- Un standard humain haut de gamme — pour des appels sensibles ou à fort enjeu émotionnel, une personne dédiée reste au-dessus. Décroche prend le message et passe la main.
- Une campagne créative d’agence — le lancement d’une marque, un rebranding, une campagne publicitaire : c’est un métier de création, pas d’entretien.
- Votre jugement — Décroche exécute et propose ; les décisions qui engagent votre commerce restent les vôtres, par construction.
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