La réception est occupée
Un appel de séjour non pris peut devenir une réservation perdue.
Décroche.ai pour hôtels, chambres d’hôtes et hébergements
Même quand la réception est prise, les demandes de séjour restent traitées.
Décroche demande les dates, le nombre de voyageurs, l’arrivée prévue et le contact, puis transmet une demande claire à votre équipe.
Dates de séjour
Arrivée tardive cadrée
Rappel réception prêt
Demande séjour
Client
Nous arrivons tard, est-ce possible après 22h ?
Décroche
Je note deux nuits, deux voyageurs et une arrivée tardive.
Décroche
La réception vérifie la disponibilité et vous rappelle.
Côté équipe : 2 nuits · arrivée tardive.
Pendant que vous travaillez
Chaque appel devient demande de réservation, pas un regret
Demandes de disponibilité, arrivées tardives, questions pratiques et suivi séjour.
Le quotidien
Ce que Décroche règle pour hôtels, chambres d’hôtes et hébergements
Les demandes sont trop variées
Disponibilité, parking, arrivée tardive et annulation ne se traitent pas pareil.
Le suivi doit être fiable
La réception doit retrouver vite le contexte avant de rappeler.
Réception, séjours, arrivées
Une réception augmentée quand l’équipe est déjà prise.
Décroche filtre les demandes de séjour, les arrivées tardives et les questions pratiques pour soulager la réception.
Dates de séjour
Chambre souhaitée
Arrivée tardive
Rappel réception
Arrivées du soir
Réception
Booking.com
PMS hôtelier
Expedia
Comment ça démarre
Du premier test à la ligne branchée
Réceptionner hors disponibilité
L’agent prend les demandes pendant les check-in, le service petit déjeuner ou la nuit.
Qualifier le séjour
Dates, voyageurs, type de chambre, budget et coordonnées sont structurés.
Préparer la suite
Rappel, e-mail ou note réception partent avec les bons détails.
Connecter l’existant
PMS, Booking, Google, Expedia ou channel manager restent la base opérationnelle.
La plateforme
Et tout le reste de votre identité numérique
Le téléphone n’est que l’entrée : le même abonnement tient votre site, vos réseaux, votre fiche Google, vos demande de réservations et votre encaissement — alignés sur les mêmes données.
Essayez maintenant
Confiez les clés de votre identité numérique
Parlez à Décroche dans votre navigateur, ou appelez la ligne de démonstration au 09 39 24 93 84 : il décroche, comme il le fera pour vos clients.
