Rush, intervention, rendez-vous ou fermeture.
Garage auto
Assistant téléphonique pour garage automobile
Un garage peut perdre des demandes quand l'atelier est occupé. Décroche.ai prend les appels simples, note le véhicule, le besoin et prépare une action de rappel.
L'agent ne remplace pas le diagnostic mécanique : il collecte les informations utiles avant reprise par l'équipe.
Garage auto
Un appel entrant devient une suite exploitable.
Décroche répond avec vos règles, collecte les informations utiles et transforme la conversation en résumé clair pour l’équipe.
Motif, urgence, contexte et coordonnées.
SMS, rappel, réservation ou fiche à compléter.
Validation humaine sur les décisions sensibles.
1Le client appelle
2L’IA comprend
3L’équipe reçoit le suivi
Demandes fréquentes
- Rendez-vous atelier
- Panne
- Révision
- Devis
- Disponibilité véhicule
- Facture
Informations à capter
Nom, téléphone, modèle, immatriculation si nécessaire, symptôme et disponibilité.
Limiter les promesses
L'agent ne doit pas annoncer de prix ou de délai sans consigne fiable.
Rappel priorisé
Les demandes urgentes ou immobilisantes peuvent être marquées pour traitement rapide.
Historique client
Les contacts et conversations peuvent enrichir la fiche du client.
FAQ
Questions fréquentes
L'IA fait-elle un diagnostic auto ?
Non. Elle prend les informations et transmet à l'équipe.
Peut-elle réserver un créneau ?
Oui, si le calendrier et les règles du garage sont configurés.
Peut-elle traiter les appels hors horaires ?
Oui, pour prise de message et rappel.
Peut-elle envoyer un SMS ?
Oui, selon vos règles de suivi.
Tester sans risque
Écoutez l'agent avant de brancher une vraie ligne.
La démo permet de vérifier la voix, la transcription, le résumé et les actions préparées.