Rush, intervention, rendez-vous ou fermeture.
Restaurant
Assistant téléphonique pour restaurant
Pendant le service, décrocher peut interrompre la salle ou la cuisine. Décroche.ai répond, capte la demande et prépare la suite : réservation, modification, annulation, horaires ou question fréquente.
L'agent peut confirmer seulement ce que vous l'autorisez à confirmer, et laisser les cas sensibles à valider.
Restaurant
Un appel entrant devient une suite exploitable.
Décroche répond avec vos règles, collecte les informations utiles et transforme la conversation en résumé clair pour l’équipe.
Motif, urgence, contexte et coordonnées.
SMS, rappel, réservation ou fiche à compléter.
Validation humaine sur les décisions sensibles.
1Le client appelle
2L’IA comprend
3L’équipe reçoit le suivi
Réservations et modifications
Nom, nombre de personnes, heure, date, téléphone, préférence et commentaire peuvent être collectés proprement.
SMS de suivi
Un SMS peut confirmer une prise en compte ou une réservation selon vos règles.
Questions fréquentes
- Horaires
- Adresse
- Terrasse
- Menu
- Allergènes
- Privatisation
Quand le restaurant est complet
L'agent peut proposer une prise de message ou une demande de rappel sans inventer de disponibilité.
Après l'appel
Le journal conserve résumé, transcription et action à traiter.
FAQ
Questions fréquentes
L'IA confirme-t-elle les réservations ?
Seulement si vous l'autorisez. Sinon elle prépare une demande à valider.
Peut-elle gérer une allergie ?
Elle peut noter l'information et la transmettre, sans donner de conseil médical.
Peut-elle répondre pendant le rush ?
Oui, c'est l'un des cas principaux.
Peut-on tester avec un faux restaurant ?
Oui, la démo permet de simuler un appel avant mise en ligne.
Tester sans risque
Écoutez l'agent avant de brancher une vraie ligne.
La démo permet de vérifier la voix, la transcription, le résumé et les actions préparées.